BangBang机器人并不是指某一个特定的、由单一公司生产的机器人型号,而是一个在中文互联网上非常流行的概念性昵称或“梗”,它通常用来形容一种特定类型的服务机器人。

BangBang机器人是什么?
BangBang机器人是对那些外形可爱、通常以“跑腿”或“服务”为核心功能、在商场、餐厅、酒店等公共场所自主移动的机器人的爱称。
这个名字的由来非常直观,主要源于它们工作时发出的声音:
- 移动时的“Bang Bang”声:这类机器人通常采用轮式移动,在行走或转弯时,其底盘、电机或结构可能会发出类似“Bang Bang”或“咔哒咔哒”的机械声,这种声音虽然有时不够安静,但因其独特性,反而成了它的标志性特征。
- 拟人化的互动:这个名字带有一种亲切、可爱的感觉,类似于给宠物起名字,拉近了机器人与人的距离。
BangBang机器人的核心特征
当你看到一个机器人被称为“BangBang机器人”时,它通常具备以下几个特点:
- 外形可爱:设计上会尽量拟人化或萌化,比如有类似眼睛的显示屏、圆润的机身、可爱的颜色搭配,以吸引人并降低人们的戒备心。
- 自主移动:搭载激光雷达(LiDAR)、摄像头、超声波等多种传感器,能够实现SLAM(即时定位与地图构建)和路径规划,在复杂环境中自主导航、避障。
- 核心功能:配送:最主要的应用场景是为餐厅送餐、为酒店送物品(如毛巾、洗漱用品)、为商场引导顾客或送快递等,它们通常自带一个可以开合的“肚子”或“托盘”来承载物品。
- 人机交互:通过触摸屏、语音(如小爱同学、天猫精灵等)或App与用户进行简单交互,比如呼叫机器人、确认送达、查看状态等。
- 云端调度:多台机器人通常由一个云端平台统一管理和调度,根据任务需求智能分配最近的空闲机器人。
主要的生产厂商和技术应用
虽然“BangBang”是一个昵称,但背后是实实在在的科技公司,服务机器人领域非常活跃,以下几家公司的产品是“BangBang机器人”的主要代表:

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普渡科技
- 地位:可以说是服务机器人领域的领军者之一,其产品在餐饮行业普及率非常高。
- 明星产品:PuduBot(普小递)系列、Bella(贝拉)系列,你在中国各地的餐厅里看到的那些头顶圆盘、默默穿梭的机器人,绝大多数都是普渡的产品,它们是“BangBang机器人”概念最典型的实体。
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擎朗智能
- 地位:与普渡科技齐名,同样是服务机器人领域的头部企业。
- 明星产品:KEENON(擎朗)系列机器人,如送餐机器人、配送机器人等,它们也在餐饮、酒店、楼宇等场景广泛部署。
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快仓
- 地位:最初以“仓储机器人”闻名,现在也积极拓展服务机器人业务。
- 应用场景:除了在仓库内进行货物搬运,其服务机器人也进入酒店、商场等场景进行物品配送。
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云迹科技
(图片来源网络,侵删)- 特色:更专注于酒店场景,是酒店服务机器人的先行者。
- 明星产品:润(Run)系列机器人,主要在酒店内负责送物、送快递、引导等服务,是提升酒店效率和客户体验的重要工具。
应用场景
“BangBang机器人”已经渗透到我们生活的方方面面:
- 餐饮行业:最常见的就是在火锅店、烧烤店、快餐店送餐,它们能将菜品从厨房精准送到餐桌,解放了部分人力,提高了效率。
- 酒店行业:负责将客人的行李、外卖、酒店用品(如毛巾、浴袍)等送到客房门口,减少前台和客房服务人员的工作量。
- 商场/园区:进行智能导览、路线指引,或者为商铺、办公室间配送文件、样品等。
- 医院:在部分医院,它们可以承担药品、标本、餐食的院内配送任务,减少交叉感染的风险。
“BangBang机器人”是一个充满生命力的网络昵称,它指代的是以普渡、擎朗等公司为代表的一类自主移动服务机器人。
这个昵称生动地捕捉了这类机器人的两个核心特质:
- 功能性:像“小工”一样跑来跑去,完成配送任务。
- 拟人化:可爱的外形和标志性的“Bang Bang”声,让它不再是一个冰冷的机器,而更像是一个有个性、会工作的“小伙伴”。
随着技术的不断成熟和成本的降低,相信未来会有更多“BangBang机器人”出现在我们的生活中,成为智慧城市和智能服务中不可或缺的一部分。
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