科沃斯扫地机器人售后电话是多少？

400-828-6666

这是全国统一的客服热线，您可以直接拨打这个号码进行咨询、报修、预约服务等。

使用建议和注意事项：

1. 拨打时间： 建议在工作日的上午9点到下午6点之间拨打，这个时间段内客服人员通常比较多,接通更快。
2. 准备好信息： 为了让客服人员能更快地帮助您，请提前准备好以下信息：
   • 产品型号： 通常在机器人底面或充电座上可以找到（DEEBOT T10, X1 OMNI 等）。
   • 产品序列号（S/N）： 同样在机器底部，这是唯一识别码,对查询保修和维修非常重要。
   • 购买渠道和时间： 帮助客服判断您的产品是否在保修期内。
   • 具体故障描述： 清晰地说明您遇到的问题，机器人无法启动、无法回充、吸力下降、App连接失败等，如果可以,描述一下问题出现的场景。

其他售后渠道：

除了电话,您还可以通过以下方式联系科沃斯客服：

1. 微信公众号：

   • 在微信中搜索并关注 “科沃斯机器人” 官方公众号。
   • 在公众号菜单栏通常可以找到“服务支持”、“在线客服”或“我的客服”等入口，直接与在线客服沟通，文字描述问题并上传图片或视频,客服会在线为您解答或安排服务。

2. 官方网站：

   • 访问科沃斯官网（www.ecovacs.cn）。
   • 找到“服务支持”或“售后服务”板块，里面有详细的产品手册、常见问题解答（FAQ）,以及在线客服入口。

3. 官方APP：

   
   （图片来源网络，侵删）

   如果您已经安装了科沃斯配套的手机App（如“ECOVACS HOME”），通常在App的“我的”或“服务”页面里也能找到联系客服或报修的入口。

快速总结：

温馨提示： 如果您的产品仍在保修期内，强烈建议先通过官方渠道进行咨询,以免因非官方维修而失去保修资格。

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