高效搭建客服机器人知识库方法

在线客服机器人知识库如何高效搭建？

下面我将从是什么、为什么重要、核心构成、如何搭建、如何维护以及最佳实践等多个维度，为您提供一个全面且可操作的指南，什么是在线客服机器人知识库？客服机器人知识库是机器人能够理解、调用来回答用户问题的一...