国外旅游如何借力人工智能公司升级体验？

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下面我将从这两个角度为您详细解读。

（图片来源网络，侵删）

游客如何使用AI工具规划国外旅行？

对于普通游客来说，现在已经有大量强大的AI工具可以作为你的“私人旅行助理”,贯穿旅行的整个生命周期。

这是AI应用最广泛的领域，传统的攻略需要自己筛选信息,而AI可以帮你一键生成。

核心功能：
- 智能行程生成：你只需告诉AI你的目的地、旅行天数、兴趣偏好（如“喜欢历史、美食和摄影”）、预算范围，它就能为你生成一份详细的每日行程，包括景点推荐、餐厅建议、交通方式和时间安排。
- 信息整合与筛选：AI能从海量信息（如Google Reviews、TripAdvisor、维基百科、旅游博客）中自动筛选出最相关、评价最高的内容，并整合到行程中,为你节省大量研究时间。
- 预算规划：根据你的行程，AI可以估算出大致的交通、住宿、餐饮和门票费用,并给出不同档次的建议。
推荐工具/公司：
（图片来源网络，侵删）
- ChatGPT / Claude / Gemini (通用大语言模型)：这是最灵活的工具，你可以通过对话不断调整和完善你的行程，你可以要求：“帮我规划一个5天的东京自由行，我是一家三口，孩子8岁，对动漫和博物馆感兴趣，预算中等。”
- Wanderlog：一款非常流行的AI旅行规划应用，它能整合多个平台（如Booking.com, Airbnb, GetYourGuide）的数据，帮你一站式完成行程、预订和预算管理。
- Roam Around：一个专门用AI生成旅行行程的网站，界面简洁,输入需求后能快速生成一份PDF格式的详细攻略。

语言是出国旅行最大的障碍之一,AI正在彻底解决这个问题。

核心功能：
- 实时语音翻译：在餐厅点餐、问路、与当地人交流时，手机App能实时将对方的语音翻译成你的语言，并朗读出来,实现近乎无障碍的对话。
- 拍照翻译：对准菜单、路牌、博物馆说明等,AI能即时在屏幕上显示翻译后的文字。
- AI聊天伴侣：在出发前，你可以用AI练习一些常用语，或者让它扮演当地服务员,帮你模拟对话场景。
推荐工具/公司：
- Google Translate (谷歌翻译)：功能最全面，支持实时语音对话、拍照翻译和离线语言包。
- DeepL：以其翻译的自然度和准确性著称,尤其在处理长句和复杂文本时表现优异。
- iTranslate：提供更丰富的功能，如AI对话模式、语音对话等。

AI可以根据你的行为和偏好，提供千人千面的推荐,让旅行体验更独特。

核心功能：
- 发现小众景点：不同于大众旅游App，AI可以根据你的兴趣（如“安静的咖啡馆”、“街头涂鸦墙”）推荐一些本地人常去但游客很少知道的地方。
- 美食推荐：根据你的口味（不吃辣、喜欢甜食）和预算，推荐最合适的餐厅,甚至能帮你预订。
- 活动匹配：根据你的旅行风格（是喜欢冒险还是放松），为你推荐合适的活动，如徒步、潜水、SPA或烹饪课。
推荐工具/公司：
- Klook / KKday：这些活动预订平台越来越多地使用AI来个性化推荐当地体验和一日游。
- TripAdvisor (猫途鹰)：其“Trips”功能允许用户创建和分享行程，AI算法会根据你的浏览和收藏行为,推荐你可能感兴趣的内容。

在旅途中,AI也能提供即时帮助。

核心功能：
- 智能客服：许多航空公司、酒店和预订平台都引入了AI聊天机器人，可以7x24小时回答关于订单、退改签、设施等常见问题。
- 行程调整：如果遇到航班延误或天气变化，AI可以帮你快速重新规划后续行程,并查找替代的交通或住宿方案。
- 紧急情况处理：在遇到紧急情况时，AI可以快速连接到当地紧急服务,或用多语言为你提供指导。

这些公司是AI旅游生态的“幕后英雄”，他们开发的技术被上述工具和平台所使用，或者直接面向B端（企业）客户提供服务。

这是AI在旅游业最成熟、最核心的应用之一,尤其在航空和酒店业。

代表公司：
- PROS：全球领先的收益管理公司，利用AI和机器学习算法帮助航空公司、酒店和租车公司优化定价和库存，以实现收入最大化，他们的AI系统会分析数百万个数据点（如预订历史、竞争对手价格、需求预测、天气事件等）来推荐最佳价格。
- IATA (国际航空运输协会) 虽然不是公司，但其背后有大量技术供应商（如Amadeus, Sabre）提供基于AI的定价系统。

AI正在重塑旅游业的客户服务，使其更高效、更个性化。

代表公司：
- Cognigy：提供强大的AI对话平台，航空公司和酒店可以用它来构建能处理复杂查询（如改签、赔偿申请）的聊天机器人和语音机器人。
- Kayak (客涯)：其“Hound”语音助手允许用户用自然语言进行复杂的搜索，如“帮我找下周从纽约飞往巴黎，价格低于800美元，并且早上7点前起飞的航班”。

帮助旅游公司向正确的用户，在正确的时间,推荐正确的产品。

代表公司：
- Expedia Group (亿客行)：其背后有强大的AI团队，利用机器学习分析用户的搜索和预订行为，在App和网站上实现高度个性化的推荐，从酒店到航班,再到当地活动。
- Skyscanner (天巡)：使用AI来分析搜索趋势，预测热门目的地，并提供“任意地点”的智能搜索功能,激发用户的旅行灵感。

帮助旅游企业更好地理解市场,做出战略决策。

代表公司：
- ForwardX：利用AI和大数据分析来预测不同客源市场的旅游需求趋势，帮助旅游目的地营销组织（DMO）和航空公司制定更有效的营销策略和运力规划。
- Amadeus (达美乐) / Sabre (Sabre)：作为全球两大旅游技术巨头，它们提供的核心系统不仅处理预订，还集成了复杂的AI算法，用于航班调度、收益预测和风险管理。

代表公司/技术：
- Wanderful (AI旅行规划社区)：结合了AI生成内容和社区众包的力量,让用户可以像聊天一样创建和分享旅行计划。
- 使用生成式AI的虚拟导游：一些公司正在开发基于大型语言模型的AI导游，你可以通过手机向它提问任何关于景点、历史或文化的问题,它会像一个真人导游一样为你解答。
- AI驱动的行程优化：一些研究型公司正在开发能够考虑实时交通、天气、人流密度等动态因素的AI，为你生成“最优”的每日行走路线,避免走冤枉路。

人工智能正在以前所未有的深度和广度渗透到国外旅游的方方面面。