Dobby无人机无法连接怎么办？

第一步：基础检查（最常见的原因）

1. 电量检查：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 无人机： 确保Dobby的电池电量充足，建议电量在50%以上进行连接尝试。
   • 遥控器： 确保遥控器电池有电，如果使用的是充电电池,确保已充满电。
   • 手机： 确保手机电量充足，建议在30%以上。

2. 物理检查：

   • 无人机： 检查无人机是否完全展开，螺旋桨是否安装正确且无障碍物,折叠状态是无法连接的。
   • 遥控器： 检查遥控器天线是否完全展开并垂直向上。
   • 手机： 确保手机的蓝牙和Wi-Fi功能都已开启。

第二步：App与无人机连接流程（重点）

请严格按照官方App的提示操作,顺序很重要。

1. 打开App： 打开Dobby的官方App（如 "Dobby by Zero Tech" 或 "零零科技"）。
2. 放置无人机： 将Dobby放置在开阔、平坦、无遮挡物的地面，远离人群、建筑物和高压线。
3. 开启遥控器： 打开遥控器电源，等待遥控器指示灯稳定（通常是绿色常亮或闪烁）。
4. 开启无人机电源： 长按无人机的电源键，等待无人机指示灯稳定（通常是绿灯常亮）。
5. App内连接：
   • 在App界面上，点击“连接”或“开始飞行”按钮。
   • App会自动搜索附近的Dobby无人机,请确保无人机和遥控器都已开机。
   • 关键： 此时App会提示你将手机对准遥控器上的相机镜头，请务必对准，遥控器会通过视觉识别将Wi-Fi热点信息发送给手机。
   • 当手机成功连接到遥控器发出的Wi-Fi网络后，App会显示连接成功,然后会自动连接到无人机。

第三步：排查与解决方案（针对不同情况）

如果按照上述步骤操作仍然失败，请根据你遇到的具体情况,尝试以下对应的解决方案：

App提示“未找到Dobby”或无法搜索到设备

• 原因1：距离太远。 无人机和遥控器/手机之间距离超过有效范围（约100米）。
  • 解决： 将无人机、遥控器和手机三者靠近一些（最好在1-2米内）,然后重新尝试连接流程。
• 原因2：环境干扰。 Wi-Fi信号受到严重干扰。
  • 解决：
    • 远离其他Wi-Fi路由器、微波炉、蓝牙设备等强信号源。
    • 移到开阔地带,避免在钢筋水泥结构的室内或信号屏蔽严重的地方连接。
    • 尝试切换手机Wi-Fi频段（如果你的手机支持，可以尝试切换到5GHz频段，因为Dobby通常使用2.4GHz）。
• 原因3：App或固件版本过低。
  • 解决： 检查App Store和手机应用管理中，是否有DobbyApp的更新，确保无人机和遥控器的固件都是最新版本，App通常会提示固件更新,请按提示更新。

App提示“连接失败”或“无法连接到Wi-Fi”

这通常意味着手机成功识别了遥控器，但无法加入其Wi-Fi网络。

• 原因1：手机Wi-Fi列表中没有Dobby的Wi-Fi。
  • 解决： 返回第一步，确保手机蓝牙已开，然后重新对准遥控器镜头，让App再次尝试发送Wi-Fi信息,有时需要多试几次。
• 原因2：手机手动连接了错误的Wi-Fi。
  • 解决： 确保你连接的是App提示的那个Dobby开头的Wi-Fi网络，而不是家里或其他地方的Wi-Fi。
• 原因3：手机Wi-Fi设置问题。
  • 解决：
    • 在手机Wi-Fi设置中，忘记网络,然后让App重新引导你连接。
    • 尝试重启手机,这是解决软件小问题的万能方法。
    • 关闭手机的数据流量，只保留Wi-Fi和蓝牙开启。

App连接成功，但图传画面卡顿、延迟或丢失

• 原因1：信号干扰。
  • 解决： 同情况一，远离干扰源,到开阔地带飞行。
• 原因2：距离过远。
  • 解决： 将无人机飞回近一些,观察图传是否恢复。
• 原因3：遥控器天线方向问题。
  • 解决： 确保遥控器天线完全展开,并在飞行时尽量让天线朝向无人机的方向。

尝试所有方法均无效

• 恢复出厂设置（大招）：
  • 恢复遥控器： 通常在遥控器电池仓内有一个小孔，用牙签长按里面的复位按钮几秒钟，指示灯会闪烁,表示恢复成功。
  • 恢复无人机： 需要通过App内的设置选项进行，通常叫“恢复出厂设置”或“重置”。
  • 注意： 恢复出厂设置会清除所有自定义设置（如飞行摇杆模式），但不会删除飞行记录（在云端），恢复后,请重新按照官方流程进行连接和校准。
• 固件重刷（终极手段）：

  如果固件更新过程中断或损坏，可能导致无法连接，可以尝试通过App或电脑（如果支持）为无人机和遥控器重新刷写固件,请在操作前仔细阅读官方说明。

• 联系官方客服：

  如果以上所有方法都试过了，问题依旧存在，那么可能是硬件故障（如Wi-Fi模块损坏），请准备好你的购买凭证,联系零零科技的官方客服寻求技术支持或维修服务。

总结一下排查思路：

基础检查 -> 严格流程 -> 排查干扰 -> 软件重启 -> 恢复出厂 -> 联系客服

希望这些步骤能帮助你成功解决问题！祝你飞行愉快！

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