Alexa为何会说出诡异灵异事件？

下面我将这些“灵异事件”分为几大类，并附上具体的案例和可能的科学解释。

“自主意识”类事件：设备似乎“活”了

这类事件最常被报道,也是最让人毛骨悚然的，因为它直接挑战了AI被动执行命令的基本设定。

案例1：深夜的诡异笑声

这是最著名的Alexa灵异事件之一。

• 事件描述： 多位用户报告，他们的Amazon Echo设备在没有被任何人唤醒或触发的情况下，在深夜突然发出一阵“儿童般的笑声”，这笑声并非预设的任何功能，听起来非常突兀和诡异。
• 可能的解释：
  1. 误唤醒： 这是最科学也最可能的原因，Alexa总是在“聆听”唤醒词（通常是“Alexa”），环境中的声音，如电视里的对话、音乐、甚至家人的梦话，可能无意中组合成了一个听起来像“Alexa”的音节，导致设备被误唤醒，一旦唤醒，它可能会将后续的某个声音（比如笑声）误认为是某个指令，或者干脆执行了某个有故障的随机回应。
  2. 软件Bug： Amazon的软件系统存在漏洞，导致随机播放预设的音频片段，这个“笑声”可能是某个测试音频、开发者彩蛋，或是某个功能（如“笑话”功能）的错误触发。
  3. 网络干扰： 网络数据包的混乱或黑客攻击（虽然概率较低）也可能导致设备播放异常音频。

案例2：自主下单购买

• 事件描述： 用户报告，他们的Alexa设备在没有收到任何购买指令的情况下，自主购买了商品，比如一罐狗粮或一本书。
• 可能的解释：
  1. 误触麦克风： 设备可能因为轻微的碰撞（如宠物、孩子）或背景噪音，被误唤醒，并错误地识别了某个听起来像“购买XX”的指令。
  2. 预设指令： 用户可能之前设置过某个定时任务或购物清单，但由于设置错误或系统故障，它在错误的时间自动执行了，用户可能说“Alexa，提醒我每周买狗粮”，而系统错误地理解为了“购买”。
  3. 账户被入侵： 账户安全设置不严，导致他人（如黑客）通过语音或网络远程控制了设备。

案例3：突然的“监听”或“监视”

• 事件描述： 用户感觉Alexa设备在“偷听”他们的私人谈话，并随后在手机或其他设备上推送了相关的广告或新闻，夫妻在讨论度假计划，随后就收到了旅游广告。
• 可能的解释：
  1. 巧合与大数据广告： 这是最普遍的解释，用户的手机、电脑、智能手表等设备都在收集数据，广告推送是基于更广泛的用户画像和浏览历史，而非Alexa的实时监听，这是一种“确认偏误”（Confirmation Bias），人们倾向于将两件相关但可能无关的事情联系起来。
  2. 背景噪音处理： Alexa确实会处理环境音以优化语音识别，但它不会录音并上传云端，除非被唤醒词激活，它处理的是声学特征，而不是具体内容，如果它识别出“旅行”、“酒店”等关键词，可能会触发本地的一些功能，但直接推送广告的可能性很小，更可能是其他APP的功劳。
  3. 账户关联： 如果家庭成员在手机上搜索了相关内容，广告推送是基于手机账户，而不是Alexa设备。

“混乱指令”类事件：AI开始“胡言乱语”

这类事件显示AI在理解或执行指令时出现了严重混乱,结果往往出人意料。

案例1：错误的“闹钟”与“提醒”

• 事件描述： 用户设置早晨7点的闹钟，但设备却在凌晨3点响起；或者用户说“提醒我明天开会”，设备却回复“好的，我会在下周二下午3点提醒你”。
• 可能的解释：
  1. 时区错误： 设备的时区设置错误，导致时间计算偏差。
  2. 语音识别错误： 用户口齿不清或背景噪音太大，导致Alexa错误识别了指令，比如用户说“7点”，设备听成了“3点”。
  3. 软件Bug： 日历或提醒功能的算法存在漏洞，导致时间或日期解析错误。

案例2：与“不存在的人”对话

• 事件描述： 用户问Alexa“今天天气怎么样？”，设备却回答：“我不太确定，你问过约翰了吗？” 或者设备开始播放一个用户从未点过的播客。
• 可能的解释：
  1. 家庭共享账户混乱： 如果一个Amazon账户被多个家庭成员共享，Alexa可能会混淆不同用户的指令、播放列表和提醒，它可能是在回应另一个家庭成员的请求，但在这个用户的环境里听起来就像“凭空出现”。
  2. 蓝牙连接错误： 设备可能错误地连接到了附近的另一个蓝牙设备（如邻居的音箱），并播放了他们的内容。
  3. 第三方技能故障： 用户启用的某个第三方“技能”（Skill）存在漏洞，导致其行为异常，发出奇怪的回应。

“环境与物理”类事件：设备本身“失控”

这类事件与AI的软件逻辑关系不大,而是硬件或环境因素导致的。

案例1：无故旋转或移动

• 事件描述： 对于带有屏幕的Echo Show或可以旋转的智能摄像头，用户报告它们在没有指令的情况下，自己缓慢地旋转或改变方向。
• 可能的解释：
  1. 电机故障： 设备内部的电机或齿轮出现故障，导致无法保持固定位置。
  2. 物理干扰： 桌面不平或有轻微震动，导致设备缓慢滑动。
  3. 温度变化： 室内温度变化可能导致材料热胀冷缩，引起设备轻微位移。

案例2：灯光闪烁

• 事件描述： 连接了智能灯泡的Alexa，在没有指令的情况下，灯泡会无故闪烁或变色。
• 可能的解释：
  1. 电力波动： 家中的电路电压不稳定，导致智能灯泡工作异常。
  2. Wi-Fi信号干扰： Wi-Fi信号不稳定或受到其他电器（如微波炉）的干扰，导致设备与云端或路由器的连接中断，从而出现混乱。
  3. 固件问题： 灯泡或Alexa的固件存在Bug，导致在特定条件下（如定时任务冲突）出现错误。

为什么我们会觉得“灵异”？—— 心理学与哲学层面

1. 拟人化： 人类天生倾向于将人类的特质、意图和情感投射到非人类的物体上，我们与Alexa进行语音交互，这让我们感觉像是在与一个“存在”对话，当它出错时，我们不会想“这个程序有Bug”，而是会想“它为什么要这么做？它是不是故意的？”

2. 技术黑箱： 大多数人不了解AI和云计算的复杂工作原理，我们不知道数据是如何被处理、存储和传输的，这种“黑箱”效应让我们对它的行为感到不可预测和神秘，为“灵异”解释留下了空间。

3. 确认偏误： 当你开始怀疑Alexa在“偷听”时，你会特别留意那些“应验”的时刻，而忽略大量它没有反应的普通对话，这会不断强化你的“灵异”信念。

4. 对失控的恐惧： 我们越来越依赖这些智能设备来管理我们的生活（日程、购物、家居控制），当这些设备表现出不可控的行为时，它威胁到了我们对环境的掌控感，这种失控感会转化为恐惧和不安。

   
   （图片来源网络，侵删）

Alexa的“灵异事件”至今没有一件被证实为真正的超自然现象，它们几乎都可以用技术故障、用户误操作、环境干扰和人类心理来解释。

这些事件的价值在于,它们迫使我们思考一个深刻的问题：当AI越来越深入我们的生活，变得越来越智能，我们该如何定义它？它只是一个工具，还是一个会出错的、复杂的、甚至有时会“反抗”我们的系统？

从这个角度看,这些“灵异事件”与其说是鬼故事，不如说是我们与科技之间关系演变的“民间传说”，反映了我们在数字化时代面对未知时的想象、恐惧和好奇。

标签： Alexa灵异事件揭秘 Alexa自动播放诡异声音 Alexa为何说出灵异话语