澄星无人机WiFi坏了怎么办？

第一步：基础排查（最常见的原因）

这部分操作简单,但能解决大部分问题。

检查手机设置

这是最容易忽略但又最常见的原因。

• 关闭飞行模式：确保手机没有处于飞行模式。
• 检查WiFi：确保手机的WiFi是开启状态。
• 连接正确的WiFi：
  • 打开手机设置,在WiFi列表中找到名为 “澄星-CX” 或 “PH-CX” 等类似名称的WiFi热点。
  • 点击连接它，不要输入密码，澄星无人机的WiFi通常是开放的，无需密码。
  • 连接成功后,手机状态栏会显示WiFi图标。

重启大法（万能解决方案）

电子设备“重启”能解决80%的临时性软件故障。

• 重启手机：将手机完全关机，等待10秒后再开机。
• 重启无人机遥控器：将遥控器电源开关关闭再打开。
• 重启无人机本体：
  • 将无人机降落在平坦安全的地方。
  • 长按无人机的电源键约5-10秒，直到所有指示灯闪烁或熄灭，表示已完全关机。
  • 等待10秒,再短按电源键开机。

检查距离和干扰

• 距离过远：确保无人机和遥控器离你很近（建议在5米以内），因为此时无人机的WiFi热点信号最强，连接成功后再起飞。
• 信号干扰：
  • 远离强信号源,如：微波炉、无线路由器、高压电线、机场、人群密集区等。
  • 检查遥控器天线的方向,通常应完全展开并垂直于地面。

第二步：进阶排查（如果基础方法无效）

如果以上步骤都试过了还是不行,可以尝试以下方法。

重置无人机网络设置

这个操作相当于让无人机“忘记”所有旧的WiFi配置，重新生成一个新的热点。

• 操作方法：在无人机未通电的情况下，长按无人机的复位按钮（通常是一个小孔，需要用牙签或卡针按住），然后给无人机通电，直到指示灯闪烁后松开。
• 效果：重置后，无人机的WiFi名称可能会恢复为初始状态（如“澄星-CX”），然后重新尝试第一步的连接流程。

检查并更新App

• 检查App版本：前往手机的应用商店（App Store或华为应用市场等），查看“澄星无人机”或“PH-CX”App是否有新版本，旧版本的App可能不兼容最新的系统或无人机固件。
• 更新App：如果有更新，请立即更新。
• 卸载重装App：如果更新后问题依旧，可以尝试将App完全卸载，然后重新下载安装。

检查遥控器模式

有些无人机的遥控器有“模式开关”，美国手”和“日本手”，确保遥控器模式与App要求的一致，模式错误也可能导致无法连接。

第三步：硬件故障排查（最后手段）

如果以上所有软件和设置的方法都无效,那么可能是硬件出了问题。

检查指示灯

• 无人机本体：开机后，观察WiFi指示灯是否正常闪烁，如果指示灯不亮或异常，可能是WiFi模块或主板损坏。
• 遥控器：检查遥控器开机后是否有正常的指示灯（如电量信号、连接信号灯）。

物理检查

• 天线：检查无人机和遥控器的天线是否牢固安装，没有松动或断裂。
• 摔过或进水：回想无人机是否近期有摔落、碰撞或进水的历史，这些是导致硬件损坏的常见原因。

总结与最终建议

解决流程总结：

1. 先检查手机WiFi，连接正确的“澄星-CX”热点。
2. 重启三部曲：手机、遥控器、无人机。
3. 靠近一点，远离干扰源。
4. 重置无人机网络（用牙签按复位键）。
5. 更新或重装App。
6. 考虑硬件问题：如果指示灯异常或近期有摔落/进水，很可能是硬件损坏。

如果以上所有方法都无法解决，那么最稳妥的办法是：

联系澄星无人机的官方客服。

• 你可以在淘宝、京东等购物平台找到你的购买店铺，通过旺旺等渠道联系卖家客服。
• 也可以在网上搜索“澄星无人机 官方客服电话/微信公众号”寻求官方支持。
• 如果在保修期内,提供购买凭证，申请保修或维修是最直接有效的解决方式。

希望这些步骤能帮助你解决问题！

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