事件概述
2025年国庆节期间,西安市多个上空出现大量无人机表演画面“乱码”、图案错乱、部分无人机“失踪”的情况,原计划表演的“大雁塔”、“钟楼”、“大唐不夜城”等标志性建筑图案,最终呈现出的是一团团杂乱无章的光点,引发了公众的广泛关注和热议。

原因查明:官方调查结果
事件发生后,西安市委、市政府立即成立了由多个部门组成的联合调查组,调查结果于2025年10月7日由西安市委宣传部公布,核心结论如下:
这是一起因操作失误和管理疏漏导致的严重责任事故。
具体原因可以分为两个层面:
直接原因:操作员人为失误
- 错误指令输入: 在表演执行过程中,无人机飞控系统的操作员误将“表演指令”发送到了“彩排指令”的频道。
- 指令不匹配: 由于“彩排指令”频道里存储的是为彩排调试而设计的、不完整的低精度程序,其坐标点数量和精度远低于正式表演所用的“表演指令”程序。
- 执行错误程序: 无人机群接收到的是这套“彩排指令”,因此它们按照这套不完整的程序去飞行,导致无法正确拼接出预设的图案,最终造成了画面“乱码”和部分无人机偏离预定位置(“失踪”)的景象。
就像一个演员在正式演出时,不小心拿错了排练时用的、只有简单台词的剧本,最终导致整场演出“垮掉”。

根本原因:管理责任严重缺失
操作员的失误之所以会发生并造成如此严重后果,根源在于整个项目管理和安全体系的全面失效。
- 操作流程不规范: 没有严格执行“指令发送前的多重核对”制度,在发送如此关键的指令前,应有至少两人以上的交叉核对确认流程,但显然这一流程被跳过或执行不到位。
- 技术保障不到位: 系统设计存在缺陷,用于正式表演和彩排的指令频道在技术上应该有物理或逻辑上的隔离,防止误操作,但实际系统中,这种隔离可能不够严格,使得错误指令能够轻易发送到错误的频道。
- 应急预案缺失: 当表演出现异常时,现场指挥和操作人员未能及时、有效地启动应急预案,中断表演并重新加载正确指令,导致错误表演持续了较长时间。
- 安全意识淡薄: 整个团队对大型无人机表演这种高风险活动的安全责任认识不足,存在麻痹思想和侥幸心理,未能将安全规范落实到每一个细节。
事件处理与后续
调查组依据调查结果,对相关责任单位和责任人进行了严肃处理:
- 涉事公司: 承办此次无人机表演的西安某文化科技公司(未公开全名)被处以罚款、没收违法所得,并吊销《营业性演出许可证》,意味着该公司在西安乃至全国范围内都将失去从事此类演出的资格。
- 责任人: 对该公司的法定代表人、现场负责人、飞控操作员等直接责任人和相关管理人员,依法依规进行了严肃处理,包括罚款、行业禁入等。
- 监管单位: 对负责审批和监管此次活动的西安市文化和旅游局等相关单位负责人,也进行了约谈和问责,要求其深刻吸取教训,加强行业监管。
“西安无人机乱码”事件是一个典型的“低级错误”酿成“重大事故”的案例,它清晰地表明:
- 技术再先进,也离不开严格的管理和规范的操作。 再复杂的系统,人的因素始终是决定成败的关键。
- 安全责任重于泰山。 尤其是面向公众的大型活动,任何一个微小的疏忽都可能造成巨大的经济损失和负面影响,损害城市形象。
- 官方回应迅速且透明。 西安市政府在事件后迅速介入调查,并公布了详细的原因和处理结果,有效回应了公众关切,展现了负责任的态度。
这起事件也为全国所有从事无人机表演、大型活动策划和技术服务的公司敲响了警钟,必须将安全管理置于首位,杜绝此类事件的再次发生。

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