亚马逊的人工智能具体叫什么名字？

这是一个很好的问题,因为亚马逊在人工智能领域布局广泛，没有一个单一的、像“Siri”或“Alexa”那样家喻户晓的“亚马逊AI”总品牌，它的AI技术和产品渗透在各个业务线中。

亚马逊的人工智能战略可以分为两大类：面向消费者/开发者的AI服务和支撑其商业帝国的内部AI技术。

面向消费者和开发者的知名AI产品/品牌

这部分是普通人最常接触到的亚马逊AI。

Alexa (亚历克萨)

这是亚马逊最著名、最成功的AI项目，也是消费级AI的先驱。

• 是什么： 一个基于语音的AI虚拟助手。
• 核心功能： 语音交互、智能家居控制、信息查询、播放音乐、设置提醒等。
• 技术基础： 结合了自然语言理解、自动语音识别 和机器学习技术，让它能听懂并执行用户的指令。
• 载体： 主要通过智能音箱（如Echo系列）、智能屏（如Echo Show系列）等设备实现。

Amazon Web Services (AWS) AI / Amazon AI

这是亚马逊面向企业和开发者的AI服务平台,是全球云计算市场领导者AWS的一部分，它提供了一系列预训练的AI和机器学习服务，让开发者可以轻松地在自己的应用中集成AI功能。

• 核心服务包括：
  • Amazon SageMaker (亚马逊 SageMaker)： 一个完全托管的机器学习平台，帮助开发者快速构建、训练和部署机器学习模型，这是AWS AI的旗舰产品。
  • Amazon Polly： 将文本转换为逼真的语音，支持多种语言和口音。
  • Amazon Transcribe： 将音频中的语音转换为文本，支持实时转录。
  • Amazon Comprehend： 使用自然语言处理技术分析文本，从中提取关键信息，如情感分析、实体识别、主题建模等。
  • Amazon Rekognition： 图像和视频分析服务，可以识别物体、人物、场景，进行人脸识别和内容审核。
  • Amazon Lex： 用于构建聊天机器人的服务，是Alexa背后的核心技术之一。
  • Amazon Kendra： 智能企业搜索引擎，能理解自然语言查询并提供精准答案。

Amazon Bedrock

这是亚马逊在2025年推出的最新的、最重要的生成式AI平台，它是一个完全托管的服务，让开发者可以轻松地通过API访问来自顶级AI公司（如Anthropic, Cohere, AI21 Labs, Stability AI）以及亚马逊自己（如Titan模型）的基础模型。

• 核心功能： 简化生成式AI的应用开发，提供模型定制、检索增强生成和私有化部署等功能。
• 意义： 这是亚马逊直接对标Google Gemini和OpenAI GPT系列的战略性产品，旨在成为企业使用生成式AI的首选平台。

支撑亚马逊商业帝国的内部AI技术

这些AI技术不直接面向消费者,但它们是亚马逊能够高效运营的核心驱动力。

物流与供应链AI

这是亚马逊最强大、最核心的AI能力之一，也是其“飞轮效应”的关键。

• 需求预测： AI算法预测不同地区、不同商品的需求量，从而优化库存，减少缺货和积压。
• 仓储机器人： 在巨大的“履行中心”（Fulfillment Center）里，机器人（如Kiva机器人）在AI的调度下，自动搬运货架，让拣货员能更高效地找到商品。
• 路径优化： 为配送车辆规划最优的送货路线，以最快速度将包裹送到客户手中。
• 无人机配送： Prime Air项目使用AI来控制无人机的飞行、避障和精准降落。

电商推荐系统

这个系统决定了你在亚马逊首页看到什么,是亚马逊最重要的AI应用之一，直接影响销售额。

• 协同过滤： “购买此商品的人也购买了...” 基于用户行为数据进行推荐。
• 深度学习模型： 使用复杂的神经网络分析你的浏览历史、购买记录、搜索关键词甚至停留时间，为你量身定制商品推荐。

Amazon Go 无人便利店技术

这项技术被称为“Just Walk Out”（拿了就走），背后是复杂的计算机视觉和传感器融合AI。

• 技术组成： 大量的摄像头、重量传感器和深度学习算法共同追踪顾客和商品。
• 工作原理： AI系统能实时识别谁拿了什么商品，又放回了什么，并在顾客离店时自动从其亚马逊账户扣款。

内容创作AI

亚马逊也在利用AI生成和优化内容。

• 产品描述生成： AI可以为商家自动生成更具吸引力的产品描述。
• 广告文案： 帮助商家创建更有效的广告标题和文案。
• A9广告算法： 亚马逊的广告系统A9使用复杂的机器学习算法，将最相关的广告展示给最有可能购买的消费者。

当有人问“亚马逊的人工智能叫什么？”时，最准确的回答是：亚马逊的AI生态系统以Alexa和AWS AI为核心，并通过Amazon Bedrock在生成式AI领域发力，同时其内部拥有全球最顶尖的物流、推荐和供应链AI技术。

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