Amazon配送机器人如何提升配送效率？

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亚马逊的配送机器人是其“未来仓库”（Future of Fulfillment）计划的关键组成部分，旨在通过自动化技术，实现包裹从入库到出库、再到“最后一公里”配送的全流程效率提升，最终目标是更快、更便宜、更可靠地将商品送到消费者手中。

（图片来源网络，侵删）

我们可以将这些机器人分为三大类,分别对应物流链的三个核心环节：

仓库内的“超级英雄” (Warehouse Automation)

这是亚马逊自动化布局中投入最大、技术最成熟的领域，这些机器人在巨大的履单中心（Fulfillment Center）内不知疲倦地工作，主要解决“找货”和“搬货”的问题。

代表机器人：

Proteus (普罗透斯):
- 角色： 自主移动机器人，是仓库的“交通枢纽”。
- 工作原理： 它们像一群勤劳的蚂蚁，在仓库地面上自主导航，承载着可移动的货架架，当人类员工需要某个商品时，Proteus会自动将承载该商品的货架运送到员工工作站,这极大地减少了员工在仓库内长途跋涉寻找商品的时间和体力消耗。
- 意义： 这是亚马逊首个完全自主的移动机器人系统，标志着其仓库正式进入“人机协作”时代。
Sparrow (麻雀):
（图片来源网络，侵删）
- 角色： 智能机械臂，是仓库的“分拣员”。
- 工作原理： Sparrow是一个有着单臂和先进视觉系统的机器人，它能像人手一样，从货架上识别并抓取各种形状、大小、重量的商品（无论是盒子、瓶子还是软包装的商品），然后放入传送带上的箱子里,这是亚马逊首个能够处理整个商品目录的通用机器人。
- 意义： 解决了仓库中最耗费人力的环节之一——商品挑选，实现了“抓取”环节的自动化。
Cardinal (红衣主教):
- 角色： 货物处理专家，是仓库的“搬运工”和“包装员”。
- 工作原理： 这是一个拥有双臂的大型机械臂，它极其强壮，能够处理重达数十公斤的包裹，它可以抓取来自传送带的包裹，进行称重、测量，并将其精准地放入另一个更大的运输箱中，完成“二次包装”。
- 意义： 自动化了笨重、重复的搬运和包装工作，提高了运输箱的装载效率,减少了浪费。
Robin (知更鸟):
- 角色： 小件商品分拣员。
- 工作原理： 这是一个专门用于处理小型、高价值商品（如手机、珠宝）的机器人，它能够高速、精准地将这些商品从传送带上分拣出来,放入指定的料箱中。
- 意义： 提高了对高价值商品处理的准确性和安全性。

“最后一公里”的探索者 (Last-Mile Delivery)

这类机器人负责将包裹从配送站送到消费者家门口,是公众最常看到的亚马逊机器人。

代表机器人：

Amazon Scout (亚马逊侦察兵):
（图片来源网络，侵删）
- 角色： 路面配送机器人。
- 工作原理： Scout是一个大约膝盖高的、装有六个轮子的蓝色胶囊状机器人，它被设计成可以安全地在人行道上自主行驶，速度与人步行差不多，它跟随预设路线导航，并能通过传感器避开行人、宠物和障碍物，在最初的试点中，它会由一个人类陪同,但现在已逐步进行无人配送测试。
- 现状： 已在美国华盛顿州、加州、佐治亚州等多个州进行小规模试点运营，旨在解决社区内“最后几百米”的配送问题。
- 挑战： 需要应对复杂的城市环境、交通法规、天气变化以及与路人的互动。
无人机:
- 角色： 空中配送。
- 工作原理： 亚马逊的Prime Air无人机项目旨在实现30分钟内将包裹（通常小于5磅）送达，最新的MK30无人机设计更安静、飞行距离更远、能应对更恶劣的天气（如小雨）,并且可以在更小的区域起降。
- 现状： 已在美国和英国获得监管部门的批准，并开始在部分城市（如亚利桑那州、德克萨斯州、英国剑桥郡）进行商业配送。
- 优势： 速度极快，尤其适用于偏远地区或交通拥堵的城市,可以避开地面交通。

运输卡车上的“装卸工” (Truck Loading)

这是亚马逊最新、也是最具颠覆性的一个领域,旨在解决卡车装载这个效率极低的环节。

代表机器人：

Cardinal (红衣主教) 的延伸应用:
- 角色： 卡车装载机器人。
- 工作原理： 亚马逊将仓库里的Cardinal机器人技术进行了升级，使其能够处理更大的、不规则的包裹，这些机器人可以24小时不间断地将成千上万个包裹精准、高效地装满一辆18轮的拖车，通过算法优化，它们能最大化利用卡车内的每一寸空间,确保包裹在运输途中不会移动损坏。
- 意义： 传统上，卡车装载是一个劳动密集型且效率低下的工作，这项技术可以将装载一辆卡车的时间从数小时缩短到不到一小时,极大地降低了物流成本。