科沃斯商用机器人有限公司

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这是一家在商用服务机器人领域非常具有代表性的企业,可以看作是其母公司——科沃斯机器人——在B端（企业端）市场的战略延伸和重要布局。

（图片来源网络，侵删）

公司概况

公司名称： 科沃斯商用机器人有限公司
母公司： 科沃斯机器人股份有限公司
成立背景： 科沃斯是全球领先的家用服务机器人公司，在消费级市场拥有极高的品牌知名度和深厚的技术积累，随着技术的发展和市场需求的演变，科沃斯将目光投向了更广阔的商用服务市场，于2025年正式成立科沃斯商用机器人有限公司，专注于为商业场景提供智能机器人解决方案。
公司定位： 商用服务机器人及解决方案提供商，它不仅仅是卖机器人硬件，更是提供基于机器人技术的整体服务解决方案，帮助企业降本增效、提升服务体验和数字化管理水平。

科沃斯商用机器人的产品线覆盖了多个高频的商业场景,核心产品主要包括以下几大类：

这是科沃斯商用机器人最核心、最具优势的产品线，继承了母公司在清洁领域多年的技术沉淀。

商用地面清洁机器人：
- 产品代表： 地宝商用系列（如FX系列、MX系列等）。
- 应用场景： 商场、超市、机场、高铁站、办公楼、医院、学校、大型工厂车间等。
- 核心功能：
  - 自主导航与避障： 采用激光雷达、视觉等多传感器融合技术，能够精准绘制地图，自主规划清洁路径，高效覆盖区域，并灵活绕开障碍物和人流量。
  - 智能调度与管理： 通过云端平台，可以远程监控多台机器人的工作状态、电量、清洁进度，并进行任务分配和固件升级。
  - 高效清洁： 集成大吸力、大水箱/尘盒，能够高效处理灰尘、碎屑、液体污渍等。
  - 数据分析： 提供清洁数据报告，帮助企业量化清洁效果，优化清洁流程和人力成本。

这类机器人旨在解决商业场所中“人找物”和“物找人”的痛点，提升服务效率和客户体验。

引导机器人：
（图片来源网络，侵删）
- 产品代表： 宝船系列。
- 应用场景： 展馆、博物馆、政务大厅、大型商场、酒店大堂等。
- 核心功能：
  - 智能交互： 配备触摸屏、语音交互和摄像头，可以为访客提供路线导航、信息咨询、活动介绍等服务。
  - 人脸识别： 可用于VIP客户识别、员工考勤等。
  - 移动安防： 可在夜间或非工作时间进行自主巡逻，实现移动安防。
配送机器人：
- 产品代表： 润系列。
- 应用场景： 酒店（送物到房）、餐厅（送餐、送餐具）、医院（送药、送标本、送餐）、办公楼（文件配送）等。
- 核心功能：
  - 自主导航与乘梯： 能够自主规划最优路径，并自主识别和呼叫电梯，实现跨楼层配送。
  - 安全避障： 配备多种传感器，确保在复杂环境中安全运行。
  - 智能交互柜： 配备电子锁，用户通过扫码或验证码即可取物，保障配送物品的安全。

强大的技术基因： 背靠科沃斯集团，在机器人导航、SLAM（即时定位与地图构建）、多传感器融合、AI算法、物联网云平台等方面拥有深厚的技术积累和专利优势。
成熟的供应链与品控： 继承了科沃斯大规模生产制造的经验和完善的供应链体系，确保了商用机器人产品的稳定性和可靠性。
场景化解决方案能力： 不仅仅是提供单一产品，更能针对不同行业（如零售、医疗、教育、物业）的特定需求，提供定制化的“机器人+软件+服务”的整体解决方案。
品牌信誉与市场验证： “科沃斯”品牌在消费者心中代表着高品质和高可靠性，这种品牌效应也延伸到了商用领域，更容易获得客户的信任。
数据驱动的服务： 通过云平台收集和分析机器人的运行数据，帮助企业优化运营流程、降低管理成本，实现商业决策的数据化。

市场定位： 中高端商用服务机器人市场，主要面向对服务品质、运营效率和品牌形象有较高要求的大型企业、公共机构和商业综合体。
主要竞争对手：
- 国际品牌： 如iRobot（主要用于专业清洁）、软银机器人（Pepper等引导机器人）等。
- 国内品牌： 如云迹科技（酒店配送机器人）、擎朗智能（配送机器人）、高仙机器人（商用清洁机器人）等。
竞争策略： 科沃斯商用机器人凭借其强大的技术整合能力、多元化的产品线和来自母公司的品牌支持，在市场中形成了独特的竞争优势，尤其是在商用清洁这一细分领域，处于领先地位。

科沃斯商用机器人有限公司是家用服务机器人巨头科沃斯成功向B端市场拓展的战略典范，它将C端市场的成熟技术、品牌优势和供应链能力，与B端市场的实际需求深度结合，打造了覆盖清洁、引导、配送等多个场景的机器人产品矩阵。

其核心价值在于,通过“机器人即服务”（RaaS, Robotics as a Service）的理念，为企业提供了一套能够切实降低人力成本、提升运营效率、优化客户体验的智能化工具，是推动各行各业实现数字化转型的重要力量。