核心观点总结
马云的AI观可以概括为以下几个关键词：“敬畏”、“工具”、“替代”、“创造”、“教育”。
对AI要“敬畏”，而非“恐惧”
马云认为，AI不是洪水猛兽，而是一种强大的新力量，人类应该对它保持敬畏之心，理解其巨大潜力和风险，而不是简单地恐惧或盲目乐观，他强调，AI带来的挑战不在于技术本身，而在于我们如何管理和运用这项技术。
“我们要敬畏技术，但不要害怕技术，技术是为人服务的，而不是让人成为技术的奴隶。”
AI是“工具”，而非“目的”
在他看来，AI的核心价值在于作为一种赋能工具，帮助人类提升效率、解决过去无法解决的问题，它应该像蒸汽机、电力一样，成为推动社会进步的基础设施，人们应该思考如何利用AI来创造价值,而不是被AI所定义。
“AI不是来取代人的，而是来解放人的，它会把我们从重复、枯燥的劳动中解放出来，让我们去做更有创造性、更有温度的事情。”
（图片来源网络，侵删）
AI会“替代”工作，但也会“创造”机会
马云非常坦诚地承认，AI将取代大量重复性的、流程化的工作，无论是蓝领还是白领，但这并不意味着大规模失业，而是工作性质的根本转变，旧的岗位消失，新的岗位会被创造出来，尤其是在与AI协作、情感交流、创意设计等领域。
“未来三十年，机器会取代大部分的重复性劳动，但人类的优势在于智慧、创造力和爱，这些是机器无法取代的。”
AI时代，教育必须改革
这是马云论述最多的部分，他认为，工业时代的教育模式（标准化、知识灌输）已经无法适应AI时代，未来的教育必须从“教知识”转向“教智慧”。
- 培养创造力： 机器可以存储和处理所有知识，但无法创造全新的东西,教育应激发孩子的想象力和创造力。
- 培养情感能力： AI没有情感，而爱、同情心、团队合作等是人类的独特优势，教育需要加强情商、领导力和协作能力的培养。
- 培养终身学习能力： 知识更新换代极快，未来的人必须具备快速学习、适应变化的能力。
- “让孩子做回孩子”： 他批评填鸭式的教育，认为应该让孩子有更多时间去玩耍、体验和思考,而不是被各种补习班和考试所束缚。
“如果我们继续用工业时代的方式教育孩子，我们就是在‘抢’他们的工作，AI时代，我们需要培养的是‘活生生的人’，而不是‘标准化零件’。”
（图片来源网络，侵删）
AI发展需要“全球协作”和“伦理框架”
马云多次呼吁，AI的发展不能是零和博弈，大国之间应该加强合作，共同制定规则，避免技术滥用和失控，他强调，AI的发展必须服务于全人类的共同福祉,而不是加剧不平等和冲突。
“AI没有国界，但必须有边界，我们需要建立全球性的AI伦理和治理框架，确保技术向善。”
代表性演讲和场合
马云在不同场合多次阐述了他对AI的看法,以下是一些关键节点：
世界智能大会（2025年，天津）
这是马云关于AI论述最系统、最著名的演讲之一,他提出了几个核心论断：
- “数据是生产资料，计算是生产力，互联网是生产关系。” 他将AI放在了整个社会经济变革的宏大叙事中。
- “机器智能”和“人类智能”的区别： 他强调，人类要有“智”（wisdom），而不仅仅是“知”（knowledge），机器有“知”，但人类需要有“智”。
- 对就业的看法： 他预测未来一二十年，会有大量传统岗位消失，但同时也会诞生许多新职业,关键在于教育体系能否跟上。
杭州全球企业家峰会（2025年）
他再次强调了教育的紧迫性,并批评了当前的教育体系。
- “如果我们继续用昨天的方式教育孩子，就是在剥夺他们的未来。”
- 他认为，AI时代，孩子的独立思考能力、动手能力和艺术审美能力将变得至关重要。
内部讲话和公开采访
在阿里巴巴内部的讲话和媒体采访中,他经常用更通俗的比喻来解释AI。
- 把AI比作“电”：他说，100年前，人们害怕电，但电最终改变了世界，AI也是如此，它是一种基础设施，我们应该思考如何“插上电”,用AI来点亮各行各业。
- “让机器更聪明，让人类更智慧”：这是他为AI时代设定的一个美好愿景。
马云AI思想的特点与启示
- 人文主义关怀： 马云的AI观始终围绕“人”展开，他关心技术如何影响普通人，如何让社会更美好，而不是单纯的技术竞赛,这种人文底色让他的观点更具说服力和温度。
- 面向未来的战略眼光： 他从不局限于眼前的技术细节，而是将AI置于未来30年、50年的社会变革中思考,强调长期主义和系统性变革。
- 批判性反思： 他敢于批判当前教育体系、社会观念中与未来趋势不匹配的地方,提出尖锐但必要的警示。
- 积极的行动派： 马光不仅是思想家，更是行动者，他创办的湖畔大学（现更名为湖畔创研中心）、达摩院等机构，都在积极探索和推动与AI相关的教育、科研和商业应用,试图为未来培养人才。
马云关于人工智能的演讲，为我们描绘了一幅充满挑战与机遇的未来图景，他告诉我们，AI革命的本质不是人与机器的对决，而是人与工具的重新协作，面对这场变革，最关键的不是我们拥有多先进的技术，而是我们是否拥有与之匹配的智慧、价值观和创造力，他的核心呼吁是：拥抱变化，改革教育，回归人性，让技术服务于一个更美好的世界。
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