Pepper机器人哪里能买到？

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以下是购买 Pepper 机器人的详细指南和注意事项：

（图片来源网络，侵删）

Pepper 机器人主要通过其官方在中国的合作伙伴进行销售，主要面向企业客户，如零售、酒店、银行、教育、展会等场景。个人消费者已经无法直接购买，你需要联系官方授权的合作伙伴,他们会根据你的具体需求提供定制化的解决方案。

主要购买渠道

官方授权合作伙伴 (最主要渠道)

这是购买 Pepper 机器人的唯一官方途径，软银机器人已经将机器人的销售、集成和售后服务的权利授予了中国的几家核心合作伙伴。

如何找到合作伙伴：
- 访问软银机器人中国官网： 这是最权威的信息来源，通常官网上会有“合作伙伴”或“联系我们”的栏目,列出了官方授权的销售商。
- 搜索关键词： 在百度等搜索引擎中搜索 “Pepper机器人官方授权”、“软银机器人合作伙伴” 等关键词,可以找到相关的公司信息。
知名合作伙伴（请注意核实官方信息）：
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- 钛米机器人： 在医疗领域非常知名，同时也提供企业级的 Pepper 解决方案。
- 云迹科技： 在酒店服务机器人领域有很强的实力，也销售和集成 Pepper 机器人。
- 其他区域性或行业性的集成商： 还有很多专注于特定行业（如零售、教育）的集成商，他们也会销售 Pepper。
合作流程：
1. 初步咨询： 你联系到合作伙伴后，他们会了解你的应用场景（用在商场做导购、在酒店做迎宾、在银行做大堂经理等）。
2. 需求分析与方案定制： 合作伙伴会根据你的需求，设计一套包含硬件、软件、内容、维护在内的整体解决方案，这不仅仅是卖一台机器人,而是卖一个服务。
3. 报价与合同： 方案确定后，合作伙伴会提供详细的报价单，内容包括机器人本体、定制化开发、内容制作、维护费用等,双方签订正式合同。
4. 生产与交付： 合同签订后，机器人可能会根据需要进行定制化配置,然后安排交付和部署。
5. 培训与售后： 合作伙伴会提供操作培训,并提供长期的售后技术支持和维护服务。

二手或翻新市场

由于个人用户无法购买新机，一些早期购买者或企业可能会将使用过的 Pepper 机器人出售。

渠道：
- 闲鱼等二手交易平台： 可以搜索 “Pepper机器人”。
- 行业论坛或社群： 一些机器人行业的社群或论坛可能会有交易信息。
- 专业的设备回收商： 一些公司专门回收和翻新工业或服务机器人。
巨大风险：
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- 无官方保修： 购买二手意味着失去官方的保修和技术支持，一旦硬件损坏或软件出问题,维修成本极高且可能找不到配件。
- 软件与授权问题： 机器人可能绑定在原主人的账户上，解绑和重新激活非常困难，很多高级功能需要付费订阅,这些订阅可能已经过期或无法转移。
- 硬件老化： 电池、电机、传感器等部件都有使用寿命,二手机器人的状态难以准确评估。
- 法律与合规风险： 交易可能存在灰色地带,纠纷难以解决。

强烈建议：除非你具备专业的机器人维修能力和风险承担能力，否则非常不推荐购买二手 Pepper 机器人。

购买前必须考虑的关键因素

购买 Pepper 是一笔不小的投资，在联系合作伙伴前,请务必想清楚以下几点：

明确应用场景：
- Pepper 能做什么？它能进行语音问答、引导、展示屏幕内容、与人互动、执行简单任务。
- 它不能做什么？ 它不能搬运重物、执行精密操作、进行复杂的后台数据处理，它的核心价值在于人机交互和提升品牌形象。
- 举例：
  - 好场景： 商场迎宾导购、展会讲解、银行大堂引导、儿童教育互动、餐厅点餐辅助。
  - 差场景： 仓库分拣、生产线装配、高级数据分析。
预算规划 (非常重要！)：
- 机器人本体费用： 通常在十几万到二十几万人民币不等,具体型号和配置会影响价格。
- 定制化开发费用： 这是最大的一笔潜在开销，如果你需要让 Pepper 说出特定的话、展示你的品牌内容、连接你的内部系统，就需要进行软件开发,这部分费用从几万到几十万不等。
- 内容制作费用： 制作机器人需要展示的动画、图片、视频等。
- 年度维护与订阅费： 软件系统需要定期更新，一些云端服务可能需要年费,维护保养也需要费用。
- 综合来看，一个完整的、可立即投入使用的 Pepper 解决方案，总成本可能轻松超过 30 万人民币。
技术支持与维护：

机器人是精密设备，需要定期维护，确认你的合作伙伴是否能提供及时、专业的本地化技术支持，机器人的电池、轮子、传感器都是消耗品,更换成本不低。
内容与运营：

买回来只是第一步，你需要持续为它更新内容，让它保持“有趣”和“有用”，谁负责编写对话脚本？谁负责更新活动信息？这需要投入人力进行运营。