大疆御 无人机无法连接

第一步：基础检查（最常见原因）

这些是首先要确认的,也是最容易忽略的细节。

1. 电量检查

   • 遥控器：确保遥控器有足够的电量，建议电量在50%以上,因为低电量会影响信号传输和连接稳定性。
   • 无人机：确保无人机电池已安装牢固且电量充足，同样，建议电量在50%以上再进行连接。
   • 手机/平板：确保设备电量充足,避免在连接过程中因电量耗尽导致异常。

2. 物理连接与重启

   • 重启大法：这是解决电子设备“疑难杂症”的万能钥匙，请依次关闭遥控器和无人机的电源，等待至少30秒，然后再依次打开遥控器 -> 无人机 -> App，这个顺序很重要,能让设备更好地重新握手。
   • 数据线检查：如果是通过数据线连接手机和遥控器，请确保数据线完好无损，并且两端都插紧,尝试更换一根原装或认证的数据线。
   • 手机/平板重启：有时候是手机或平板系统的问题,重启你的飞行设备。

3. App 与固件

   • App版本：检查你的DJI Fly App（或 older GO 4 App）是否为最新版本，去应用商店（App Store 或各大安卓应用市场）检查更新。
   • 固件更新：确保无人机和遥控器的固件都是最新版本，当App检测到新固件时，通常会提示你更新，请务必在信号良好的环境下,按照App提示完成固件更新。

第二步：检查遥控器与手机的连接

如果第一步无法解决,问题可能出在遥控器和手机之间的连接上。

1. 连接方式

   • 数据线连接：检查数据线是否为“数据传输模式”而非“充电模式”,一些非原装数据线可能只支持充电。
   • Wi-Fi直连：
     • 确保手机/平板的Wi-Fi已打开。
     • 在手机Wi-Fi列表中，找到以“DJI_”开头的Wi-Fi热点,点击连接。
     • 连接时可能会弹出一个浏览器窗口（通常地址是 168.42.1 或 129.1.1），这是正常的，只需关闭浏览器，返回DJI Fly App即可。
     • 确保没有其他Wi-Fi网络干扰，可以尝试“忘记”其他不常用的Wi-Fi网络。

2. 手机设置

   • 飞行模式：绝对不能开启飞行模式！ 请关闭飞行模式，并确保手机的网络功能（移动数据或Wi-Fi）是开启的。
   • 后台应用权限：检查DJI Fly App是否有“保持后台活动”或“后台运行”的权限，如果没有，请在手机设置中开启,这可以防止App被系统冻结导致断连。
   • 存储权限：确保App有访问手机存储的权限,因为App需要缓存一些数据。
   • 关闭省电模式：手机的“超级省电模式”或“低电量模式”会限制后台活动，可能导致连接问题,请关闭这些模式。

第三步：检查无人机与遥控器的连接

如果遥控器和手机连接正常，但App仍提示“无法连接无人机”,那么问题可能在遥控器和无人机之间的图传信号上。

1. 天线检查

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 务必展开遥控器的天线，并确保天线笔直向上，不要被遮挡或折弯,这是最最最关键的一步！
   • 检查天线是否牢固地安装在遥控器上。

2. 环境与干扰

   • 远离干扰源：
     • 高压线、变电站、信号塔：这些是强电磁干扰源。
     • 大量人群、停车场：Wi-Fi路由器和手机信号会相互干扰。
     • 其他无人机遥控器：在多人飞行的场合,遥控器信号会互相干扰。
     • 无人机Wi-Fi信号：某些型号的无人机会发射一个用于连接手机的Wi-Fi，这可能与遥控器信号冲突，在连接时，确保手机只连接遥控器的Wi-Fi。
   • 开阔环境：尽量在开阔、无遮挡的场地进行首次连接或重新连接，建筑物、树木都会阻挡信号。
   • 天气因素：极端天气（如暴雨、雷电）不适合飞行,也可能影响信号。

3. 校准指南针

   一个失准的指南针可能会导致无人机无法正常获取GPS信号，从而无法解锁和连接，请在App的“工具”或“设置”菜单中找到“指南针校准”,并按照提示在无磁干扰的环境下完成校准。

第四步：软件与重置

如果以上方法都无效,可以尝试更深度的软件操作。

1. 重置网络设置

   • 在遥控器的“设置” -> “控制器” -> “重置网络设置”中，将遥控器恢复到出厂的网络设置，之后你需要重新用数据线或Wi-Fi连接手机。
   • 在手机设置中，可以尝试“重置网络设置”（注意：这会清除所有Wi-Fi密码和蓝牙配对记录）。

2. 清除App缓存与数据

   • 在手机设置中找到“应用管理” -> “DJI Fly” -> “存储”。
   • 尝试先“清除缓存”，如果不行，再“清除数据”（注意：清除数据后，App内的所有设置会恢复默认，需要重新登录账号和设置）。

第五步：硬件与最后求助

如果所有软件方法都试过了，问题依然存在,那可能是硬件故障。

1. 检查硬件

   • 物理损伤：检查遥控器、无人机是否有摔过的痕迹、天线是否断裂、接口是否损坏。
   • 过热：设备长时间工作或在高温环境下运行，可能会导致性能下降或断连,让设备冷却后再试。

2. 联系官方客服

   • 如果以上所有步骤都无法解决问题,很可能是硬件故障。
   • 请联系大疆官方客服，你可以通过“DJI GO 4”或“DJI Fly”App内的“客服与反馈”功能,或者访问大疆官网获取联系方式。
   • 客服会引导你进行更专业的检测，并告诉你如何进行保修（如果在保修期内）。

总结排查流程图

你可以按照这个思路快速定位问题：

无法连接？ ↓ 基础检查 → 电量够不够？重启了没？App和固件最新吗？ ↓ (如果不行) 手机-遥控器 → 数据线/Wi-Fi连上了吗？手机飞行模式/省电模式关了吗？ ↓ (如果连上了但找不到飞机) 遥控器-飞机 → 天线展开了吗？周围有强干扰源吗？指南针校准了吗？ ↓ (如果还不行) 软件重置 → 重置网络设置？清除App数据？ ↓ (如果彻底不行) 硬件/客服 → 检查物理损伤？联系大疆官方客服。

希望这些步骤能帮助你解决问题！祝你飞行顺利！

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