Pepper 的价格可以从 几万人民币到几十万人民币不等,具体取决于以下几个核心因素:

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核心定价因素
购买 vs. 租赁 (最重要的区别)
这是影响成本的最主要因素。
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购买 (一次性买断)
- 价格范围: 通常在 15万人民币 至 30万人民币 之间,甚至更高。
- 机器人本体、基础软件、一定期限的技术支持和保修。
- 适合对象: 有长期稳定应用需求、预算充足的大型企业或研究机构,拥有所有权,但后续的维护、软件升级和内容开发仍需额外付费。
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租赁 (更主流的方式)
- 价格范围: 每月几千元人民币,常见的月租费可能在 5,000 - 15,000 RMB/台 之间,具体取决于配置和合同期限。
- 机器人本体、基础软件、维护、保修和通常包含一定量的远程技术支持。
- 适合对象: 中小型企业、初创公司,或希望进行短期试点项目的客户,降低了初始投入,灵活性高,是绝大多数企业选择的方式。
开发
Pepper 本身只是一个硬件平台,其真正的价值在于上层应用软件。 软件开发是成本的大头。

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- 基础SDK: 购买或租赁时可能包含一个基础的软件开发工具包。
- 定制化开发: 如果您需要让 Pepper 实现特定功能(如:接待访客、产品介绍、儿童教育、数据收集等),就需要聘请专业的开发团队进行定制化编程,这部分费用完全取决于功能的复杂度,从几万到几十万都有可能。
- 第三方应用商店: 软件公司(如 SoftBank Robotics 的合作伙伴)也可能提供现成的行业应用解决方案,这可以降低开发成本。
维护和支持
- 保修期: 购买时通常包含1-2年的保修。
- 维保合同: 保修期过后,需要签订年度维保合同,以确保机器人的正常运行,这部分费用通常是每年机器人售价的10%-15%左右。
- 远程支持 vs. 现场支持: 远程支持成本较低,而如果需要工程师上门维修,会产生额外的差旅和劳务费用。
硬件配置和附件
- 基础版 vs. 高级版: 不同型号的 Pepper 在传感器、处理器等方面可能有差异,价格也不同。
- 定制外壳/屏幕: 为了品牌宣传,有些企业会定制机器人的外观或屏幕内容,这也是一笔额外费用。
价格参考总结
为了让你有更清晰的概念,这里有一个大致的价格表:
| 方案 | 价格范围 | 适合场景 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|---|
| 企业租赁 | ¥5,000 - ¥15,000 / 月 | 零售导购、酒店接待、展会互动、短期试点 | 初始投入低,灵活,包含基础维护 | 长期总成本可能更高,非所有权 |
| 企业购买 | ¥150,000 - ¥300,000+ | 长期固定岗位(如博物馆、银行)、研发、教育 | 拥有所有权,长期使用更划算 | 初始投入巨大,需额外支付维护和开发费 |
| 个人/非官方渠道 | 价格不透明,风险高 | 个人爱好者、小型实验 | 可能价格较低 | 无官方保修,技术支持困难,来源不明,不建议 |
购买/租赁渠道和流程
Pepper 并不是在淘宝、京东或亚马逊上公开销售的,您需要通过官方或授权渠道进行咨询。
- 官方渠道: 访问 SoftBank Robotics(软银机器人)的官方网站,找到您所在国家/地区的联系方式,提交咨询表单。
- 中国总代理: 优必选 曾是 SoftBank Robotics 的战略合作伙伴,负责 Pepper 在中国的销售、市场推广和本地化支持,您可以直接联系优必选的企业业务部门。
- 授权代理商: 还有很多其他专注于机器人领域的科技公司是 SoftBank Robotics 的授权代理商,他们可以提供销售、租赁和一站式开发服务。
流程通常是:
- 初步咨询: 告知您的应用场景和需求。
- 方案定制: 代理商会根据您的需求提供硬件、软件和服务的定制化报价方案。
- 商务谈判: 确定价格、合同条款(租赁期、付款方式等)。
- 签署合同与付款。
- 交付与培训: 机器人交付,并对您的技术人员或使用人员进行操作和基础维护培训。
重要提示
- 明确你的需求: 在询价前,想清楚你希望 Pepper 做什么,在哪里用,每天用多久,这是获得准确报价的前提。
- 警惕二手市场: 虽然有二手 Pepper,但由于其专业性和高昂的维护成本,不建议没有技术实力的个人或企业购买,后续的维修和配件更换可能会非常麻烦且昂贵。
- 关注总拥有成本: 不要只看机器人本身的月租或售价,一定要将软件开发、年度维保、内容更新等费用都计算在内,这才是真正的总成本。
如果您是一家企业,想了解 Pepper 的确切价格,最直接有效的方式是联系 SoftBank Robotics 的官方渠道或其在中国(如优必选)的授权代理商,并向他们详细描述您的应用场景,他们会为您提供一份详细的定制化报价方案。

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