什么是大疆以旧换新?
就是“卖旧机 + 补差价 = 换新机”,大疆官方会评估你的旧机价值,然后给你一个“换新抵扣金额”,你在购买新机时,可以直接用这笔钱抵扣,只需支付剩余的差价即可。

谁可以参与?需要什么条件?
参与大疆以旧换新需要满足以下基本条件:
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旧机要求:
- 品牌: 绝大多数情况仅限大疆自有品牌的无人机,如 Mavic、Air、Phantom、Inspire 等系列,极少数活动可能接受其他知名品牌(如 DJI Care Refresh 计划中提及的)。
- 状态: 旧机必须能正常开机、基本功能完好,严重损坏、无法开机、机身严重变形、有进水或火烧痕迹的通常无法通过评估。
- 配件: 通常需要包含机身、智能飞行电池、遥控器这三大核心部件,部分活动可能要求提供充电器、桨叶等,完整的配件能获得更高的估价。
- 来源: 旧机必须是正品行货,能提供有效的购买凭证(如发票、订单截图)会极大提高估价和成功率,非大陆行货或水货可能会被限制或降低估价。
- 序列号: 旧机序列号未损坏,且未被标记为丢失、被盗或在官方黑名单上。
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新机要求:
你必须是购买指定新款大疆无人机的用户。
(图片来源网络,侵删) -
用户要求:
- 你需要拥有一个有效的大疆账号。
- 部分活动可能对用户的购买历史或账号信誉有要求。
如何进行置换?(详细流程)
整个过程主要在大疆的官方App“DJI大疆司空”或“DJI商城”的网页端进行。
进入活动页面
- 打开 DJI大疆司空 App 或访问 DJI商城 官网。
- 在首页或活动专区找到 “以旧换新” 或类似的入口,通常在购买新款无人机的商品页面下方也会有明显的“以旧换新”按钮。
估价你的旧机

- 选择你要置换的旧机型号(Mavic 3)。
- 根据系统提示,如实填写旧机的购买时间、成色描述(如99新、95新等)、配件清单(是否齐全)、功能状况(是否有磕碰、维修记录等)。
- 系统会根据你提供的信息,自动生成一个预估回收价格,这个价格是动态的,会根据市场行情和库存情况变化。
提交置换申请
- 确认估价后,选择你要购买的新款无人机型号和配置。
- 系统会自动计算出你需要支付的最终差价。
- 提交申请,并按照指引上传旧机的购买凭证(如发票照片)和机身序列号照片。
审核与寄送旧机
- 官方审核: 大疆客服会对你的申请和提交的材料进行审核,确认旧机信息和估价是否准确,审核通过后,你会收到通过短信或App通知。
- 获取物流单号: 审核通过后,系统会为你生成一个官方回收物流单号。这是关键一步,请务必妥善保管。
- 安全打包: 将你的旧机及所有配件按照要求安全打包。强烈建议使用原包装,如果没有,请用泡沫等材料将遥控器、云台、机身等保护好,防止运输途中损坏。
- 寄出旧机: 通过顺丰等指定快递公司将旧机寄出,并在包裹上清晰填写物流单号,建议保价,以防意外。
官方检测与确认
- 大疆收到旧机后,会对旧机的实际状况进行专业检测。
- 检测结果可能与预估价格一致,也可能因为实际状况与描述不符(如隐藏的损伤、功能问题)而导致价格调整,大疆会通过电话或App通知你最终确认的回收价格。
- 如果你对检测结果有异议,可以提出申诉。
支付差价,完成换新
- 确认最终回收价格后,你需要支付新机与旧机回收价之间的差价。
- 支付成功后,大疆会立即安排新款无人机的发货。
- 你只需等待新机送达,整个置换流程就完成了。
重要注意事项(必读!)
- 数据备份与清除: 在寄出旧机前,务必备份所有重要数据(照片、视频等),并彻底恢复出厂设置,清除个人隐私信息,一旦寄出,数据将无法恢复。
- 配件齐全是关键: 旧机配件越齐全,估价越高,遥控器、电池、充电器、桨叶、说明书等,能带上的都带上。
- 如实描述: 不要隐瞒旧机的任何问题,如果隐瞒了磕碰或功能故障,一旦被检测出来,不仅会被大幅降价,还可能影响你的信誉。
- 保留凭证: 购买发票、物流单号、支付记录等所有凭证都要保留好,以备不时之需。
- 时效性: 以旧换新活动通常是限时、限量的,且不同机型的抵扣力度也不同,如果你有换新计划,建议关注大疆官方的促销节点(如618、双11、新品发布会后)。
- 非官方渠道风险: 警惕第三方平台或个人声称提供“高价回收”服务,存在被骗或收到假币的风险,最安全、最可靠的方式始终是通过DJI官方渠道进行。
常见问题解答
Q1:我的旧机有磕碰/换过桨叶,还能参与吗? A:可以,只要不影响核心功能和结构安全,如实描述即可,估价会相应降低,但通常不影响参与资格。
Q2:DJI Care 或延保过期了,会影响回收价吗? A:基本不会,回收主要看硬件本身的状态,与保修状态关系不大。
Q3:如果检测后价格降低,我不愿意接受怎么办? A:你可以选择拒绝最终报价,大疆会安排将旧机寄回给你,但你需要承担往返的运费。
Q4:可以同时置换多台旧机吗? A:通常一个订单只能置换一台旧机,具体政策以活动页面说明为准。
大疆官方以旧换新是一个非常便捷、省心的换新方式,尤其适合想从旧款升级到新款的用户,整个过程流程清晰,官方保障性强,只要你的旧机状况良好,配件齐全,通过官方渠道操作,就能顺利实现“无缝”换新,享受科技带来的乐趣。
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