大疆无人机郑州售后电话是多少？

郑州官方售后服务中心

大疆在郑州设有官方的售后服务体验中心，这是进行线下维修、保养、咨询和购买配件的最佳选择。

郑州大疆官方售后服务中心信息

• 中心名称： 大疆创新郑州售后服务中心
• 详细地址： 河南省郑州市金水区花园路建业凯旋广场A座701室
• 营业时间： 通常为 周一至周日 10:00 - 19:00 (建议出发前电话确认,以防节假日或临时调整)
• 联系电话： 0371-6333 7190

其他官方联系方式

如果您不方便前往线下，或者需要先进行咨询,也可以通过以下官方渠道联系大疆。

大疆官方客服热线 (全国统一)

• 电话： 400-616-1616
• 服务时间： 周一至周日 09:00 - 18:00
• 说明： 这是全国统一的客服热线，您可以拨打电话咨询产品问题、报修流程、查询维修进度等，客服会根据您的位置，为您推荐最近的官方售后点,并指导您进行后续操作。

大疆官方App / 官方网站在线客服

• 方式：
  • 下载并登录 “DJI大疆” 官方App。
  • 在App内找到“我的” -> “服务与支持” -> “在线客服”或“联系客服”。
  • 访问大疆官网，通常在页面底部或“服务支持”栏目可以找到在线客服入口。
• 说明： 这是非常便捷的方式，适合进行文字咨询、提交简单的维修申请、或获取官方指导,客服响应速度通常较快。

微信公众号

• 公众号名称： “DJI大疆服务”
• 说明： 关注此公众号，您可以在菜单栏找到“服务支持”、“报修查询”、“附近网点”等功能,方便快捷地获取服务和帮助。

温馨提示

1. 优先选择官方渠道： 强烈建议您优先通过上述官方渠道（电话、App、官网）进行咨询和报修,以确保服务质量和配件的纯正性。
2. 维修前准备：
   • 备好凭证： 如果您的无人机在保修期内，请务必携带 购买发票 或 电子订单记录。
   • 备好产品： 将无人机、遥控器、智能飞行电池、充电器等所有相关设备一同带到服务中心。
   • 提前备份： 维修前，工程师可能会对设备进行恢复出厂设置或系统更新,请提前备份重要的飞行录像和照片。
3. 查询维修进度： 您可以通过大疆App或官网的“报修查询”功能,随时跟踪您的设备维修状态。
4. 非官方维修点风险： 郑州可能存在一些非官方的“第三方维修店”，虽然它们可能价格较低，但存在使用非原厂配件、维修技术不规范、导致设备二次损坏甚至失去官方保修等风险,请谨慎选择。

最直接有效的方式是：

• 想直接去维修： 拨打 0371-6333 7190 确认后，前往 建业凯旋广场A座701室。
• 想先咨询或报修： 拨打全国客服 400-616-1616，或在 DJI大疆App 内联系在线客服。

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