DJI无人机为何单卖充电器？

请务必确认是“完全没有充电器”还是“充电器不兼容/找不到”，因为这两者的解决方案完全不同。

您是全新购买，开箱后发现没有充电器

这是最需要警惕的情况！

1. 立即检查包装清单：

   • 找到无人机包装盒内的《产品说明书》或《快速入门指南》。
   • 翻到包装清单页,上面会详细列出标准包装内应包含的所有物品，包括遥控器、电池、充电器、数据线、螺旋桨、说明书等。
   • 仔细核对您手中的物品和清单上的物品,确认充电器是否真的缺失。

2. 检查所有包装盒和内袋：

   • DJI产品通常会有多个盒子（一个装飞行器，一个装遥控器，一个装配件）。
   • 请务必检查每一个盒子、每一个防震内袋、所有独立的小包装袋，有时候充电器会被单独放在一个小盒子里或夹在某个缝隙中。

3. 联系购买商：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 如果确认是商家漏发,请立即联系您购买无人机的商家（如京东、淘宝店铺、实体店等）。
   • 向他们说明情况,并提供购买凭证和包装清单的照片作为证据。
   • 正规的商家会负责为您补发缺失的配件。

4. 联系DJI官方客服：

   • 如果商家无法解决,或者您怀疑是产品本身的问题，请直接联系DJI大疆官方客服。
   • 您可以通过DJI官网、官方App（如DJI Fly）或客服热线400-161-1616进行咨询。
   • 客服会指导您如何进行产品验证,并为您提供后续的解决方案，比如补发或换货。

重要提示： 全新产品缺少标准配件，属于商品缺失问题，不应由消费者自行购买来解决。

您是二手购买，卖家未提供充电器

这种情况比较常见,因为部分用户可能将充电器单独留下或丢失了，您需要自行购买充电器。

解决方案：购买原装充电器

这是最安全、最推荐的选择，可以确保充电安全和电池寿命。

1. 确定您的无人机型号：

   • 这是最关键的一步,不同型号的无人机使用不同的充电器。
   • Mavic 3系列使用65W USB-C充电器，Air 3系列也使用65W USB-C充电器，Mini 4 Pro使用65W USB-C充电器，而较旧的Mavic Air 2则使用50W USB-C充电器。

2. 通过官方渠道购买：

   • DJI官方商城: 这是最可靠的渠道，确保买到100%的原装正品。
   • DJI官方授权经销商: 搜索您所在城市的DJI授权店，可以直接去购买。
   • 大型电商平台: 在京东、天猫等平台的“DJI官方旗舰店”购买，同样有正品保障。

3. 购买时提供的信息：

   • 在购买时,务必向客服或商家确认您购买的充电器适用于您的具体无人机型号，他们通常会根据型号为您匹配正确的充电器。

您有充电器，但无法找到或它不兼容

这种情况其实是“充电器在手，却无法使用”。

1. 仔细寻找：

   回想一下最后一次使用充电器的地方,或者检查您常用的充电包、工具箱、汽车储物格等地方，有时候它会“藏”在意想不到的地方。

2. 检查充电器接口和电池接口：

   • 充电器接口： 新款DJI无人机（如Mavic 3, Air 3, Mini系列）的充电器通常是USB-C（Type-C）口。
   • 电池接口： 电池上的充电接口也可能是USB-C口，或者是一个专用的DC圆口。
   • 确认匹配： 确保您的充电器接口和电池接口是匹配的，如果不匹配，您可能需要一个转换线（从USB-C转到DC圆口）。

3. 使用其他充电设备（临时应急方案）：

   • 如果您找不到原装充电器,但有支持PD（Power Delivery）协议的快充头和数据线，可以尝试为电池充电。
   • 前提： 确认您的无人机电池支持PD快充，大多数新款DJI智能飞行电池都支持。
   • 方法： 使用一条高质量的USB-C to USB-C数据线，将电池连接到支持PD快充的充电宝、车充或手机充电头上。
   • 注意：
     • 务必使用支持PD协议的充电设备，否则可能无法充电或充电速度极慢。
     • 充电时,请将电池放置在安全、防火、不易燃的表面上，并有人看管。
     • 这只是一个临时应急方案,长期强烈建议使用原装充电器，因为原装充电器是为电池量身定做的，能提供最稳定、最安全的充电性能，有助于延长电池寿命。

总结与建议

核心建议：

• 安全第一： 无人机电池是锂电池，不当充电有起火风险。强烈建议优先使用DJI原装充电器。
• 型号匹配： 购买任何配件前，务必确认您的无人机具体型号。
• 保留凭证： 无论是购买全新机还是二手配件，都请保留好购买记录和聊天记录，以备不时之需。

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