如果正在发生(机器人正在扫水)
立即行动:

(图片来源网络,侵删)
-
第一时间暂停/召回机器人:
- 打开“米家”App,找到你的扫地机器人,点击“暂停”或“返回充电座”。
- 目的: 防止机器人继续在水渍上打滑,或者将水渍扩散到更大的面积。
-
前往查看情况:
- 检查水渍的量和范围,是一小滩水,还是一大片?
- 检查机器人底部和轮子是否沾上了水。
根据不同情况,采取不同措施
情况A:小面积、少量水渍(如泼洒的少量水、饮料)
这种情况最常见,也最容易处理。
-
对机器人:
(图片来源网络,侵删)- 安全起见,先不要让它继续工作。
- 将机器人抬离地面,放置在干燥、通风的地方(比如地毯上或干燥的瓷砖上)。
- 检查主轮、万向轮和底部传感器是否沾水,如果只是轻微湿润,通常晾干后即可,可以用干布或纸巾擦干。
- 特别注意: 检查充电金属片和充电底座是否有水渍,如果有,务必擦干再充电,以防短路。
-
对地面:
- 你可以自己用拖把或抹布将剩余的水渍清理干净。
- 或者,如果你家还有其他扫地机器人,可以派它去打扫(前提是地面水渍很少,不会让它打滑)。
-
机器人恢复工作:
确保机器人底部和传感器完全干燥后,再放回地面,通过App启动清扫。
情况B:大面积、水量较多(如水桶被打翻、漏水)
这种情况需要更谨慎的处理。

(图片来源网络,侵删)
-
对机器人:
- 立即暂停并召回! 这是最重要的步骤。
- 绝对不要让机器人进入这片“水区”,机器人虽然有跌落防护,但没有防水等级(IP等级很低),大量进水会严重损坏电机、电路板和传感器,导致彻底报废。
- 将机器人抬到安全、干燥的区域。
-
对地面:
- 你需要手动清理这片大范围的水渍,先用拖把或吸水工具(如刮水器)将大部分水吸走。
- 确保地面基本干燥后,再考虑让扫地机器人进行后续的干垃圾清扫。
情况C:机器人本身进水或“溺水”
如果机器人掉进了小水坑、卫生间或者厨房水槽附近,机身进水了。
-
立即断电:
- 如果机器人还能动,立刻召回并立即从充电座上拔下电源适配器。
- 如果机器人正在充电,第一时间拔掉充电器。
-
彻底干燥:
- 将机器人抬出水面,倒置在桌面上,让机身内部的水流出来。
- 用干布或纸巾仔细擦拭机器人的每一个角落,特别是出风口、轮子、传感器和充电触点。
- 强烈建议: 将其放置在干燥、通风处至少24小时,甚至更久,可以使用风扇或冷风(不要用热风,如吹风机的热档)对着内部吹,加速干燥,热风可能导致塑料变形或损坏内部元件。
-
测试与检查:
确保完全干燥后,再尝试开机和充电,如果出现无法开机、充电异常、行走异常等问题,可能已经造成硬件损坏,需要联系小米官方售后进行检测。
如何预防未来再次发生
预防远比处理更重要。
-
清扫前规划:
- 在启动扫地机器人前,快速巡视一遍地面,将地上的水杯、水盆、宠物水碗、湿毛巾等可能含有液体的物品移开。
- 关好卫生间的门,防止机器人误入。
-
设置“禁区”(No-Go Zones / Virtual Walls):
- 这是最有效的预防措施。
- 在“米家”App中,为卫生间、厨房水槽附近、阳台等有水源的区域设置虚拟墙或禁区,机器人就不会进入这些区域清扫。
-
选择合适的机型:
- 如果你家经常有水,或者想实现更高的自动化,可以考虑购买带拖地功能的扫拖机器人,并且选择支持“地毯识别”和“禁区拖地”的型号。
- 高端机型(如部分旗舰型号)通常有更先进的传感器,能识别地毯并自动停止拖地,避免地毯被打湿。
-
关注地面状况:
- 刚拖完地或地面非常湿滑时,不要立刻启动扫地机器人,以免它打滑、摔下台阶或损坏。
| 情况 | 立即行动 | 后续处理 |
|---|---|---|
| 少量水渍 | App暂停/召回 | 擦干机器人,手动清理地面,晾干后可继续工作。 |
| 大面积积水 | App暂停/召回,绝对禁止进入 | 人工清理地面,确保干燥后再让机器人清扫。 |
| 机器人进水 | 立即断电,拔掉充电器 | 彻底干燥(至少24小时),测试功能,如损坏联系售后。 |
“暂停/召回”是处理任何突发状况的第一反应,通过简单的预防措施,就能大大减少意外发生的概率,让机器人更好地为你服务。
标签: 小米扫地机器人进水故障 小米扫地机器人遇水处理方法 小米扫地机器人防水性能解析
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。