请立即停止使用机器人,并按照以下步骤进行操作,越快越好,以最大程度地减少损坏。

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第一步:紧急处理(断电与干燥)
这是最关键的一步,目标是切断电源并排出所有水分。
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立即断电:
- 将机器人放回充电座,并立即取下充电座上的电源插头。 这是最重要的一步,确保机器人完全断电,避免短路。
- 不要尝试通过遥控器或App来操作它。
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取出灰尘盒和滤网:
- 打开机器人的顶盖,取出灰尘盒。
- 取出滤网,将它们放在通风处晾干,如果滤网是HEPA级别的,可能需要更长时间才能完全干透。
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清空和清洁集尘仓:
(图片来源网络,侵删)- 倒掉灰尘盒里的所有垃圾(包括湿的)。
- 用干布或纸巾将灰尘盒内部和集尘仓擦拭干净。
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擦干机器人的外部:
- 用一块干布或纸巾仔细擦拭机器人的外壳,特别是任何有水渍的地方,确保表面干燥。
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倒置机器人,排出积水:
- 将机器人轻轻倒置(翻过来,轮子朝上),让可能进入机器内部的水分(特别是主刷轮附近)自然流出。
- 可以轻轻摇晃几下,帮助水流出来。
- 注意: 动作要轻柔,避免撞击屏幕或传感器。
第二步:深度干燥(核心步骤)
水分已经进入电子元件和内部电路,必须彻底干燥才能再次使用。千万不要使用吹风机的热风档,高温会损坏塑料外壳和内部元件。
推荐方法(按推荐度排序):

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自然风干(最安全,但耗时最长):
- 将机器人倒置放在一个干燥、通风良好的地方。
- 可以放在空调出风口附近(冷风),或者用一个小风扇对着机器人的内部缝隙吹。
- 至少需要晾晒24-48小时,甚至更长,确保完全干透是关键。
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大米/干燥剂吸湿法(应急辅助):
- 找一个足够大的盒子,铺上一层厚厚的生大米或食品级干燥剂(硅胶)。
- 将倒置的机器人(确保表面已擦干)埋入大米/干燥剂中。
- 大米/干燥剂可以有效吸收机器内部的水汽,可以放置24小时以上。
- 注意: 这只是一个辅助方法,最好还是配合风扇吹风。
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冷风干燥(风险较高,需谨慎):
- 如果情况紧急,可以使用吹风机的冷风档,并保持一定距离(至少30厘米以上)。
- 用冷风对着机器人的各个开口(如主刷轮舱口、轮子舱口、充电触点等)吹,加速内部空气流通。
- 务必全程用手感受吹出的风,确保是冷风,且不要离得太近!
第三步:干燥后检查与测试
在确保机器人已经完全干燥后,可以进行初步检查。
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目视检查:
- 再次检查主刷轮、边刷轮、轮子等是否有水渍、生锈或异物卡住。
- 检查充电触点是否干净、干燥。
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首次通电测试(非常重要!):
- 将机器人放回充电座,插上电源。
- 观察充电指示灯: 看是否能正常亮起(通常是橙色或白色闪烁),如果没有任何反应,或者指示灯异常闪烁,说明内部可能已经短路,需要送修。
- 如果可以正常充电: 让它充满电。
- 进行一次“空跑”测试: 在一个安全、干燥、没有障碍物的区域(如客厅中央)启动机器人,让它运行10-15分钟。
- 仔细听: 有没有异常的“嗡嗡”声或“咔哒”声?
- 仔细看: 机器人是否能正常移动、转向、回充?
- 观察App: 如果App连接正常,查看各项功能是否正常显示和工作。
第四步:如果问题依然存在
如果经过以上所有步骤,机器人仍然出现以下问题:
- 完全无法开机或充电。
- 运行时发出异常噪音。
- 无法正常移动或转向。
- 频繁报错或死机。
内部电子元件很可能已经损坏,此时请不要再强行开机,应立即联系 iRobot 官方客服或寻找专业的维修服务。
如何预防未来再次进水?
- 使用虚拟墙/禁区: 在厨房、卫生间、阳台等有水源的区域设置虚拟墙或禁区,禁止机器人进入。
- 及时清理: 如果在机器人工作区域打翻了水,立即将机器人移走,并清理干净地面。
- 检查地面: 在让机器人工作前,确保地面没有大滩积水。
- 注意回充环境: 确保充电底座周围干燥,不要放在水槽或水源附近。
断电 -> 干燥 -> 测试 -> 维修。 核心在于“干燥”和“耐心”,千万不要急于求成,否则小问题可能变成大麻烦。
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